Zasady zakupów

Zakupy online
Musisz mieć ukończone 18 lat i podać polski adres dostawy i rozliczenia. Produkty są zapisane w koszyku przez 7 dni, ale nie zwlekaj – nie są one zarezerwowane, dopóki nie sfinalizujesz zamówienia!
Kiedy skończysz robić zakupy, kliknij ikonę Koszyk, aby złożyć zamówienie. Zobaczysz informacje o cenie i dostępności produktów. W tym momencie możesz jeszcze edytować swoje zamówienie. Kiedy nie chcesz już nic zmieniać, przejdź do etapu finalizacji.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Po wysłaniu zamówienia wyślemy kolejną wiadomość z linkiem do strony, na której można śledzić zamówienie.
Zwroty

ZWROTY I REKLAMACJE

SKŁADANIE REKLAMACJI

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Stwórz dokument zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.

Dokument powinien zawierać następujące dane: 

- imię i nazwisko

- adres e-mail lub adres do korespondencji

- nr telefonu

- wskazanie numeru zamówienia, nazwy produktu i przyczyna reklamacji

- data zakupu

- wskazanie nr konta do zwrotu pieniędzy 

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury jeśli taką wystawiono.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Agata Schleiss

ul. Nowogródzka 74

68-100 Żagań

tel. 505 527 295

ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Agata Schleiss

ul. Nowogródzka 74

68-100 Żagań

tel. 505 527 295

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę, jeśli została wystawiona. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia ani zniszczeń.

Metody płatności

Nasze metody płatności

1. SZYBKIE PŁATNOŚCI ONLINE

Platforma przelewy24 gwarantuje natychmiastowy i bezpieczny przelew. Dla tych, którym zależy na czasie: szybkim zaksięgowaniu wpłaty i wysyłce towaru.

2. PAYPAL

Wielowalutowy, szybki i bezpieczny portfel PayPal. Umożliwia płatności w obcych walutach.

3. TRADYCYJNA WPŁATA NA KONTO BANKOWE

Dane do przelewu:

Agata Schleiss

ul. Nowogródzka 74A

68-100 Żagań

BZWBK 22 1090 2558 0000 0001 0131 6436

4. POBRANIE PRZY ODBIORZE

Odwiedź naszą pracownię przy ulicy Nowogródzkiej w Żaganiu! 

Formy płatności w pracowni

1. GOTÓWKA

2. BLIK

polski system płatności mobilnych, jest to sześciocyfrowy kod wyświetlany przez aplikację mobilną banku. 

3. PŁATNOŚĆ KARTĄ 

Płatność kartą płatniczą przy użyciu urządzenia SUM UP.

Dostawa

! UWAGA ! Pamiętaj o podaniu numeru TELEFONU dla kuriera i dla opcji Paczkomatu!

1. ODBIÓR OSOBISTY W PRACOWNI

tel. 505 527 295

ul. Nowogródzka 74

68-100 Żagań

2. KURIER 

Przesyłka będzie nadana poprzez firmę kurierską DPD.

Orientacyjny czas doręczenia: do 2 dni roboczych.

3. KURIER - za pobraniem 

Należy przygotować gotówkę przy odbiorze paczki i przekazać ją kurierowi. 

Przesyłka będzie nadana poprzez firmę kurierską DPD.

Orientacyjny czas doręczenia: do 2 dni roboczych.

4. PACZKOMATY INPOST 

Przy składaniu zamówienia w komentarzu proszę napisać do jakiego Paczkomatu nadać paczkę,

w innym przypadku wyślę do najbliższego względem adresu zamieszkania. 

Standardowo czas oczekiwania to 2-4 dni roboczych. 

5. DOSTAWA POZA GRANICE POLSKI, od 35 zł 

Orientacyjny koszt wysyłki to 35 zł. Tyle kosztuje przesłanie np. 1 plakatu. Jeśli Twoje zamówienie jest sporo większe, napisz do mnie na adres shop@life-fetish-design.com w temacie wpisując “DOSTAWA DO ... (tu należy podać nazwę kraju)”. W treści maila umieść swoją listę zakupów (w celu ustalenia wagi przesyłki).

Wygenerujemy dedykowany Tobie produkt z ceną dostawy, który należy dodać do koszyka. 

Orientacyjny czas doręczenia: 

- Europa: 7 dni roboczych

- USA i Kanada: 14 dni roboczych 

- reszta świata: 20 dni roboczych

*UWAGA

Do całościowego czasu realizacji zamówienia należy doliczyć ok. 3-7 dni robocze na wykonanie zamówienia (wydrukowanie, uszycie, złożenie).

W przypadku leżaków czas może się wydłużyć, podawany jest podczas składania zamówienia.